Zwroty i reklamacje

Polityka zwrotów

Złożenie zamówienia za pośrednictwem e-gadgetstore.pl oznacza akceptację poniższych warunków. Ustanowiliśmy te zasady, aby zapewnić, że użytkownik jest w pełni świadomy naszych metod i procedur zwrotów. Zasady te mają zastosowanie w Polsce.

A. 30-DNIOWA POLITYKA ZWROTÓW

Stosujemy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że użytkownik ma 30 dni od otrzymania zamówienia na zażądanie zwrotu. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

B. PROCES ZWROTU

Aby rozpocząć proces zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@e-gadgetstore.pl lub zadzwonić pod numer +48  510156474. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

C. USZKODZONE I NIEWŁAŚCIWE PRODUKTY LUB PROBLEMY

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić sprawę i ją naprawić.

Aby zwrócić produkt, należy skontaktować się z naszą pocztą.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dotarcia wymienianego produktu może się różnić.

D. WYMIANY

Wymieniamy tylko produkty uszkodzone, niewłaściwe lub wadliwe. Jeśli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@e-gadgetstore.pl lub zadzwonić pod numer +48  510 156 474

E. OPŁATA ZA UZUPEŁNIENIE ZAPASÓW

Nie pobieramy opłaty za uzupełnienie zapasów w przypadku zwrotów.

F. ZWROTY

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony przy użyciu oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.

KONTAKT
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:

Prawna nazwa firmy: E-GadgetStore Jakub Bieniek 

Sklep internetowy: e-gadgetstore.pl

Imię i nazwisko osoby kontaktowej: Jakub Bieniek

E-mail: kontakt@e-gadgetstore.pl

Nasz adres fizyczny:  Mińsk Mazowiecki Sikorskiego 54 05-300

Tel: 510 156 474

Godziny pracy: (pn-pt, 8:00-17:00 czasu środkowoeuropejskiego) (nieczynne pn-pt, 10:00-11:00 czasu środkowoeuropejskiego)